Améliorer sa performance transport : Un avantage concurrentiel
Véronique LAVOCAT
Responsable Administration des Ventes chez TerraVentoux
En quelques mots, que pourriez-vous dire sur votre souhait de formation ?
Dans le cadre de mes fonctions en Administration des Ventes, je suis en relation avec les transporteurs au quotidien depuis plus de 10 ans.
Avec le coût du transport qui augmente plus vite que les prix des marchandises que nous vendons, je voulais renforcer mes connaissances sur le calcul des grilles tarifaires, sur la gestion des frais supplémentaires facturés par les transporteurs, sur leurs contraintes etc … afin d’avoir plus de poids et de répondant notamment lors des revalorisations tarifaires annuelles.
Comment décririez-vous cette formation à un tiers ?
Durant cette formation, on nous présente tous les aspects liés au transport (contrat, incoterms, gestion des incidents, comprendre les grilles tarifaires etc). En l’occurrence, nous avons abordé principalement le thème du transport routier car nous, les participantes, n’étions en contact qu’avec ce type de prestataires. Cependant, l’intervenante, Mme Tauty, aurait très bien pu nous informer très efficacement sur les autres modes de transport (aérien, maritime).
Je tiens également à préciser que l’accueil par l’équipe de l’ISEMA est très chaleureux, et que les locaux sont supers (neufs, propres et lumineux). Merci à l’équipe !
Pouvez-vous nous dire quelques mots sur notre intervenante ?
Mme Claire Tauty, grâce à sa solide expérience, a pu répondre à toutes nos questions de manière très pédagogue. C’est, de plus, d’un point de vue humain, quelqu’un de très agréable et de très accessible.
Qu’avez-vous retenu ou mis en pratique depuis ?
J’étais déjà très vigilante sur la facturation des transporteurs. En comprenant mieux leur manière de calculer, je le suis encore plus maintenant.
Je me sens beaucoup mieux armée lors des discussions avec les prestataires !